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서비스 이용약관

덕링(이하 "회사")이 제공하는 게임 서비스 및 관련 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

시행일자: 2025년 1월 1일

제1조 (목적)

이 약관은 덕링(이하 "회사")이 제공하는 게임 서비스 및 통합 계정 관리 시스템(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

  • "서비스"란 회사가 제공하는 게임 서비스, 통합 계정 관리 시스템 및 관련 제반 서비스를 의미합니다.
  • "이용자"란 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
  • "회원"이란 회사에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, 회사의 정보를 지속적으로 제공받으며, 회사가 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
  • "게임 계정"이란 회원이 특정 게임을 이용하기 위해 생성한 게임 내 계정을 의미합니다.
  • "게임 아이템"이란 게임 내에서 획득하거나 구매한 가상의 아이템, 재화, 캐릭터 등을 의미합니다.
  • "콘텐츠"란 회사가 제공하는 게임, 게임 내 데이터, 이미지, 텍스트, 음악, 영상 등 모든 정보를 의미합니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

회사는 이 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면에 게시합니다.

회사는 필요한 경우 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다. 약관이 개정되는 경우 회사는 개정된 약관의 내용과 시행일을 명시하여 현행약관과 함께 서비스의 초기화면에 그 시행일 7일 이전부터 시행일 후 상당한 기간 동안 공지하고, 기존 이용자에게는 개정된 약관의 내용을 전자우편으로 발송합니다.

이용자는 개정된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하고 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다.

제4조 (이용계약의 체결)

이용계약은 이용자가 회원가입 신청을 하고 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.

1. 회원가입 신청

이용자는 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.

2. 승낙

회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 회원가입 신청을 승낙하지 않을 수 있습니다.

  • 가입신청자가 이 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우
  • 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
  • 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
  • 기타 회원으로 등록하는 것이 회사의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우

제5조 (회원정보의 변경)

회원은 개인정보관리화면을 통하여 언제든지 본인의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 다만, 서비스 관리를 위해 필요한 실명, 아이디 등은 수정이 불가능합니다.

회원은 회원가입 신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 온라인으로 수정을 하거나 전자우편 기타 방법으로 회사에 그 변경사항을 알려야 합니다.

제6조 (서비스의 제공 및 변경)

1. 서비스의 제공

회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.

  • 게임 서비스 제공
  • 통합 계정 관리 시스템
  • 게임 내 아이템, 재화, 캐릭터 관리
  • 쿠폰 발급 및 사용 서비스
  • 커뮤니티 서비스 (게시판, 댓글 등)
  • 고객 지원 서비스

2. 서비스의 변경

회사는 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 전부 또는 일부 서비스를 변경할 수 있습니다. 서비스의 내용, 이용방법, 이용시간에 대하여 변경이 있는 경우에는 변경사유, 변경될 서비스의 내용 및 제공일자 등을 그 시행일 7일 이전부터 서비스 내 공지사항 화면에 게시하여 이용자에게 통지합니다.

제7조 (서비스의 중단)

회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

회사는 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, 회사가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 회사는 제8조에 정한 방법으로 이용자에게 통지하고 당초 회사에서 제시한 조건에 따라 소비자에게 보상합니다.

제8조 (회원의 의무)

회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

  • 신청 또는 변경 시 허위내용의 등록
  • 타인의 정보 도용
  • 회사가 게시한 정보의 변경
  • 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
  • 회사와 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
  • 회사 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
  • 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 공개 또는 게시하는 행위
  • 게임 내 불법 프로그램 사용, 버그 악용, 부정한 방법으로 게임 아이템 획득
  • 게임 내 현금 거래, 계정 거래 등 부정 거래 행위
  • 기타 불법적이거나 회사에서 정한 규정을 위반하는 행위

제9조 (게임 아이템 및 재화)

1. 게임 아이템의 소유권

게임 내 아이템, 재화, 캐릭터 등(이하 "게임 아이템")은 회사의 소유이며, 회원은 회사가 정한 방법에 따라 게임 아이템을 이용할 수 있는 이용권만을 가지며, 회원은 게임 아이템에 대한 소유권을 가지지 않습니다.

2. 게임 아이템의 거래 제한

회원은 게임 아이템을 현금, 재화 등으로 거래하거나 양도할 수 없으며, 이를 위반한 경우 회사는 해당 회원의 서비스 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다.

3. 게임 아이템의 소멸

게임 아이템은 회원의 계정이 삭제되거나 게임 서비스가 종료되는 경우 소멸됩니다.

제10조 (유료 서비스 및 환불)

1. 유료 서비스

회사는 일부 서비스에 대해 유료로 제공할 수 있으며, 유료 서비스의 구체적인 내용은 서비스 내에서 별도로 안내합니다.

2. 결제

회원은 회사가 정한 결제 수단을 이용하여 유료 서비스를 구매할 수 있으며, 결제와 관련하여 회원이 입력한 정보 및 그 정보와 관련하여 발생한 책임과 불이익은 전적으로 회원이 부담합니다.

3. 환불

회사는 다음 각 호의 경우 환불을 진행합니다.

  • 회원이 구매한 유료 서비스가 제공되지 않은 경우
  • 회사의 귀책사유로 인하여 서비스를 이용할 수 없게 된 경우
  • 전자상거래법 등 관련 법령에 따라 환불이 가능한 경우

단, 다음 각 호의 경우에는 환불이 제한될 수 있습니다.

  • 이미 사용한 게임 아이템, 재화 등
  • 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용 중단
  • 구매 후 7일이 경과한 경우 (단, 서비스 미제공의 경우 제외)

제11조 (계정 관리 및 보안)

1. 계정 관리

회원은 자신의 계정에 대한 관리 책임을 가지며, 계정의 부정 사용으로 인한 모든 책임은 회원에게 있습니다.

2. 계정 보안

회원은 계정의 비밀번호를 타인에게 알려주거나 공유하여서는 안 되며, 계정의 보안을 위해 정기적으로 비밀번호를 변경하는 것을 권장합니다.

3. 계정 도용

계정이 도용되거나 타인에 의해 사용되고 있음을 인지한 경우, 즉시 회사에 통지하고 회사의 안내를 따라야 합니다.

제12조 (이용제한 및 계약 해지)

1. 이용제한

회사는 회원이 이 약관의 의무를 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우, 경고, 일시정지, 영구이용정지 등으로 서비스 이용을 단계적으로 제한할 수 있습니다.

2. 계약 해지

회원은 언제든지 회사에 회원 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 즉시 회원 탈퇴를 처리합니다.

회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.

  • 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
  • 다른 사람의 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
  • 서비스를 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우

제13조 (손해배상 및 면책조항)

1. 손해배상

회사는 무료로 제공되는 서비스와 관련하여 회원에게 어떠한 손해가 발생하더라도 동 손해가 회사의 중대한 과실에 의한 경우를 제외하고 이에 대하여 책임을 부담하지 아니합니다.

2. 면책조항

회사는 다음 각 호의 사유로 인한 손해에 대하여는 책임을 지지 않습니다.

  • 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우
  • 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애
  • 회원이 게임 아이템을 부정한 방법으로 획득하거나 사용한 경우
  • 회원의 컴퓨터 오류, 신상정보 및 전자우편 주소의 부정확한 기재, 비밀번호 관리의 소홀 등 회원의 귀책사유로 인해 발생한 손해

제14조 (분쟁의 해결)

회사와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 명확하지 아니한 경우의 관할법원은 민사소송법에 따라 정합니다.

회사와 이용자 간에 발생한 분쟁은 전자상거래법 등 관련 법령에 따라 한국소비자원 또는 한국전자거래분쟁조정위원회에 조정을 신청할 수 있습니다.

제15조 (기타)

이 약관에서 정하지 아니한 사항에 대해서는 관련 법령 또는 상관례에 따릅니다.

회사는 필요한 경우 특정 서비스에 관하여 적용될 사항(이하 "개별약관")을 정하여 이를 미리 공지할 수 있습니다. 회원이 이러한 개별약관에 동의하고 특정 서비스를 이용하는 경우에는 개별약관이 우선적으로 적용되고, 이 약관은 보충적인 효력을 갖습니다.

본 약관은 2025년 1월 1일부터 시행됩니다.